Dari Tiket Menjadi Pelanggan – Surat Kita

Dari Tiket menjadi Pelanggan

Dari Tiket menjadi Pelanggan

Sekitar dua minggu yang lalu ada customer yang membeli tiket untuk Singapore Flyer dan minta dikirim ke Jakarta. Sesuai dengan peraturan yang kami buat, customer kami mentransfer pembayarannya secara full dan tiket kami kirimkan setelah data alamat telah kami terima.

Setelah kami cek, akhirnya kami langsung mengirimkan tiket tersebut ke alamat yang kami terima. Untuk alasan keamanan akhirnya kami memberi tambahan pelayanan dengan memberikan paket pengiriman yang bisa di cek.

Seperti biasa, setelah kami mengirim kami menginformasikan kepada customer dan memberitahu perkiraan paketnya sampai. Paketnya biasa sampai dalam waktu satu minggu, tapi tergantung pihak imigrasi negara setempat. Kami meminta customer kami memberi kabar ke kami bila paketnya telah diterima dan customer kami pun menyetujui akan memberitahu kami bila paketnya telah diterima.

Setelah lewat satu minggu belum ada kabar dari customer kami, akhirnya kami mencoba mengecek sudah sampai dimana paketnya. Ternyata ditulis disana paketnya sudah berada di kantor pos daerah yang dekat dengan rumah customer kami. Kami segera menanyakan pada customer kami apakah paketnya sudah sampai. Ternyata paketnya belum sampai juga.

Berapa hari kemudian, customer kami menanyakan paketnya yang belum sampai-sampai kepada kami. Kami membantu dengan memberikan nomer pengiriman kembali dan nomer telpon serta alamat kantor pos dimana paket tersebut berada. Akhirnya dua hari kemudian customer kami menghubungi kami lagi dan memberitahu bahwa paketnya sudah diterima dan berharap dapat kembali memakai jasa SingaIndo Tour lagi untuk liburan berikutnya..

Terima kasih Kiki yang sudah mempercayakan liburannya bersama SingaIndo Tour ^^

Posted in Our Stories.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Please input the correct number: *